Google pierde clics y la IA toma el control de las búsquedas

Google está perdiendo su poder como generador de tráfico web, y todo apunta a la inteligencia artificial como la gran responsable. Sitios como Wikipedia o Tripadvisor han dependido históricamente de las búsquedas en Google para recibir visitas, llegando a representar más del 60% de su tráfico.

Pero eso está cambiando rápidamente.

Según datos de Similarweb, herramientas como ChatGPT, Perplexity e incluso Gemini (de la propia Google) ya están ocupando el lugar de los motores de búsqueda tradicionales, generando aproximadamente el 10% del tráfico que antes provenía de ellos. Ya sea desde móviles o computadoras, los usuarios están optando por soluciones de IA. En iPhone, por ejemplo, es posible abrir ChatGPT con widgets o el botón de acción. En Android, Google está reemplazando su antiguo Asistente con Gemini.

Como respuesta, Google lanzó AI Overview, una función que muestra respuestas generadas por IA directamente en los resultados. Esto significa que los usuarios reciben una respuesta sin tener que hacer clic en ningún enlace. El problema es que eso está hundiendo el tráfico a sitios web. En marzo, solo el 23% de las búsquedas con AI Overview terminaron en un clic, frente al 36% cuando no se mostraba esa función.

Y su presencia está creciendo rápido: entre el 12 de marzo y el 6 de mayo, la cantidad de respuestas con IA se duplicó, según Ahrefs. El impacto ya se nota. Business Insider despidió al 21% de su plantilla citando la caída del tráfico como causa. Schwab.com tuvo su primer retroceso en visitas en dos años. Incluso Netflix vio una baja del 23% en mayo. Y el caso más extremo es el de Chegg, una app educativa que llegó a valer 15.100 millones de dólares y ahora apenas alcanza los 144 millones. Su CEO culpa directamente a las respuestas IA de Google.

Chegg incluso ha presentado una demanda contra Google, alegando que la empresa usa su contenido sin permiso en respuestas generadas por IA, robándoles visibilidad y audiencia.

Aunque mucha gente aún ve la IA como algo lejano o solo útil para chistes, la realidad es que su uso real crece día a día. De diciembre a marzo, los usuarios activos semanales de ChatGPT subieron un 67%, alcanzando los 500 millones. Muchos de ellos pagan 20 dólares mensuales por la versión Plus.

Google Search podría no ser el rey del tráfico por mucho más tiempo. Solo en el primer trimestre de 2025 generó 90 mil millones de dólares, así que no es sorpresa que la empresa esté apostando todo a Gemini para no quedarse atrás en esta nueva era dominada por la inteligencia artificial.