Algunos usuarios han informado que algunos dispositivos Samsung Galaxy Z Fold7 no se abren completamente de forma plana, lo que genera preocupaciones sobre la durabilidad de la bisagra. Aunque aún no está claro si esto es un problema grave, definitivamente merece ser reportado. Se han compartido fotos en Reddit de unidades de demostración que parecen tener el mismo problema, donde la bisagra tiene dificultades para engancharse correctamente, dejando el dispositivo ligeramente abierto. 
Sin embargo, el usuario que publicó las fotos mencionó que el problema puede resolverse aplicando algo de presión, lo que sugiere que no es un defecto total, sino más bien una pequeña falla en el mecanismo de cierre.
Las razones de este problema siguen sin estar claras. Podría tratarse de un defecto de fabricación, un manejo inadecuado (aunque esto parece poco probable para unidades nuevas) o incluso de prototipos que no cumplieron con los estándares de producción final. También podría ser que los usuarios simplemente no abrieron el teléfono completamente, ya sea de forma intencional o no. Para ser justos, nuestra unidad de prueba no ha tenido este problema.
Hasta ahora, Samsung no ha confirmado ningún defecto de fabricación generalizado ni ha anunciado un retiro del mercado. El Galaxy Z Fold7 presenta la nueva bisagra Armor Flex, diseñada para reducir los pliegues en la pantalla y mejorar la durabilidad distribuyendo el estrés de manera más uniforme. Sin embargo, Samsung aún no ha publicado datos oficiales sobre la durabilidad de esta nueva bisagra. Sabemos que el Z Fold6 fue probado para más de 200,000 ciclos de apertura y cierre sin problemas, lo que sugiere que la bisagra del Z Fold7 podría tener características similares. También cabe destacar que la bisagra “sin huecos” presentada con el Z Fold5 tenía una tolerancia oficial de entre 178,5 y 181,5 grados cuando estaba completamente abierta, y cualquier variación fuera de ese rango generalmente estaba cubierta por la garantía. Es posible que la bisagra del Z Fold7 tenga una tolerancia similar, pero estamos a la espera de más información al respecto.
Seguiremos de cerca esta historia y actualizaremos la información a medida que lleguen las primeras entregas.