Cómo verificar tu pantalla para detectar píxeles muertos

Al comprar un nuevo monitor o televisor, siempre existe el riesgo de recibir un modelo con píxeles defectuosos. Estos pequeños defectos son difíciles de notar al principio, pero con el tiempo pueden afectar considerablemente tu experiencia de uso. Saber cómo verificar la pantalla antes de la compra, así como qué hacer si encuentras píxeles muertos después de la compra, puede evitar frustraciones.

En este artículo te explicamos los diferentes tipos de píxeles muertos, cómo verificar tu pantalla y qué medidas puedes tomar para repararlos o reemplazar la pantalla defectuosa.

¿Qué son los píxeles muertos?
Cuando enciendes un televisor o monitor, aparece una imagen en la pantalla. Si haces un zoom en esa imagen, verás pequeños cuadrados de colores: esos son los píxeles. Un píxel es la unidad más pequeña de una imagen digital y cada píxel está compuesto por varios subpíxeles más pequeños. Normalmente, un píxel tiene tres subpíxeles: rojo, verde y azul, aunque algunos pantallas pueden incluir un subpíxel adicional de color blanco. Al ajustar la intensidad y el brillo de estos subpíxeles, un píxel puede mostrar millones de colores diferentes.

Sin embargo, a veces un píxel puede fallar. Esto ocurre cuando uno o varios de los subpíxeles no logran mostrar el color correcto. Un píxel defectuoso puede no encenderse en absoluto (píxel muerto), quedar fijo en un color (píxel atascado) o brillar de forma incontrolada (píxel caliente). Todos estos problemas se consideran píxeles defectuosos y pueden interferir con la experiencia visual.

Los diferentes tipos de píxeles defectuosos
Cuando hablamos de píxeles defectuosos, hay tres tipos principales: píxeles muertos, píxeles calientes y píxeles atascados.

• Píxeles muertos – Estos píxeles son completamente negros porque los subpíxeles no se iluminan. Un píxel muerto es uno de los tipos más evidentes de píxeles defectuosos porque se destaca fuertemente en una imagen colorida o brillante.
• Píxeles calientes – Estos píxeles se ven blancos o muy brillantes debido a una falla en el control de los subpíxeles. Los píxeles calientes suelen ser más notorios cuando la pantalla muestra un fondo oscuro.
• Píxeles atascados – Estos píxeles muestran un color específico, como rojo, verde o azul, y no pueden cambiar. Generalmente son más fáciles de identificar cuando la pantalla muestra un fondo sólido, como negro o blanco.

Cómo verificar la pantalla en busca de píxeles muertos antes de comprarla
Cuando compras un nuevo monitor o televisor, es importante verificar la pantalla en busca de píxeles muertos. Aunque los fabricantes y distribuidores siguen estándares de calidad, estos estándares permiten algunos defectos menores en la pantalla. Por ejemplo, el estándar ISO 13406-2 establece límites sobre la cantidad de píxeles muertos permitidos según la resolución de la pantalla.

La mayoría de los monitores que se venden en las tiendas pertenecen a la segunda clase de calidad, lo que significa que puede haber algunos píxeles muertos, pero son tan pequeños o invisibles que no afectan la experiencia general. En algunos casos, la pantalla puede parecer perfecta al principio, pero los defectos sutiles pueden hacerse visibles con el tiempo. Por eso, es importante verificar cuidadosamente la pantalla antes de comprarla.

Métodos para verificar los píxeles muertos
Existen varias maneras de verificar si la pantalla tiene píxeles muertos, ya sea en la tienda antes de la compra o después de haber instalado el dispositivo en casa.

• Usando fondos de color – Una de las maneras más fáciles de verificar los píxeles muertos es mostrar un fondo sólido de varios colores. Comienza mostrando una pantalla negra para identificar los píxeles blancos o calientes. Luego, muestra una pantalla blanca para detectar los píxeles muertos que aparecen negros. También puedes mostrar fondos rojos, verdes, azules o amarillos para encontrar los píxeles atascados. Muchos sitios web, como LCDTech, ofrecen herramientas gratuitas que muestran fondos a pantalla completa en varios colores para ayudarte a verificar la pantalla en busca de defectos.
• Traer tu laptop – Si estás en la tienda y no tienes acceso a estas páginas web, puedes llevar tu laptop y un cable HDMI. Conecta tu laptop al monitor y abre un sitio de pruebas como LCDTech o utiliza un editor de imágenes para crear fondos de color. Esto te permitirá verificar la pantalla en busca de píxeles muertos directamente en la tienda.
• Usando programas de software – También existen programas diseñados específicamente para probar la calidad de los monitores. Dos programas populares para verificar los píxeles muertos son Dead Pixel Tester y IsMyLCDOK. Estos programas ofrecen una variedad de fondos de color para facilitar la detección de píxeles defectuosos. Además, puedes usar el programa para marcar los píxeles muertos que encuentres, lo que es útil para hacer un seguimiento de los defectos a lo largo del tiempo.
• Prueba profesional – Si no estás seguro de haber detectado todos los defectos o si quieres una revisión más exhaustiva, puedes optar por una prueba profesional. Muchas tiendas de electrónica ofrecen servicios de prueba por un costo, donde un experto verificará la pantalla y te dará un análisis detallado de los defectos. Esta opción te ahorra tiempo y asegura que no pases por alto ningún defecto.

Qué hacer si encuentras píxeles muertos
Si encuentras píxeles muertos en la tienda o después de llevar el monitor a casa, esto es lo que puedes hacer:

• Píxeles muertos en la tienda – Si encuentras píxeles muertos en la tienda, puedes pedir un reemplazo o reembolso. Si el defecto es significativo, la tienda probablemente reemplazará el dispositivo, por lo que debes verificar la política de devoluciones antes de comprarlo.
• Píxeles muertos dentro de los primeros 7 o 14 días – Si compraste un monitor y encuentras píxeles muertos dentro del período de devolución (generalmente de 7 a 14 días), puedes ponerte en contacto con la tienda para solicitar un cambio. Sin embargo, si la cantidad de píxeles muertos cumple con los estándares ISO, es posible que te rechacen la devolución o el intercambio.
• Píxeles muertos después de varios meses – Si los píxeles muertos aparecen después de varios meses, probablemente ya no podrás devolver o cambiar el monitor. En este caso, puedes intentar reparar el monitor si el número de defectos es lo suficientemente grande o, si la garantía ha expirado, puedes intentar arreglar los píxeles muertos por tu cuenta usando programas o métodos físicos, aunque el éxito no está garantizado.

Reparación de píxeles muertos con programas
Existen programas que intentan reparar los píxeles muertos haciendo que parpadeen rápidamente. Uno de estos programas es Undead Pixel, que utiliza este método para intentar “despertar” los píxeles atascados o muertos. El programa hace que los píxeles afectados parpadeen repetidamente, con la esperanza de que vuelvan a funcionar. El éxito de este método puede variar, pero muchos usuarios han reportado éxito después de dejar el programa funcionando durante varias horas.

Reparación de píxeles muertos con métodos físicos
Otro método que algunos usuarios intentan es presionar suavemente la pantalla con un cotonete. La idea es que aplicar una ligera presión sobre el píxel defectuoso puede restaurar el contacto en la matriz y hacer que el píxel vuelva a funcionar. Si decides utilizar este método, ten cuidado de aplicar presión suave para evitar dañar los píxeles vecinos o la pantalla.

Conclusión
Los píxeles muertos son un problema relativamente común, pero es importante entender que una pequeña cantidad de píxeles defectuosos en una pantalla no siempre se considera un defecto importante. Antes de comprar el dispositivo, tómate el tiempo de verificar la pantalla en busca de píxeles muertos, especialmente si compras el producto en la tienda. Si encuentras defectos, actúa rápidamente para solicitar un cambio o reembolso, si es posible. Si los píxeles muertos aparecen después del período de devolución, puedes intentar repararlos con programas o métodos físicos, pero no hay garantía de éxito. Si el problema persiste, probablemente tendrás que acudir a un servicio técnico o considerar reemplazar toda la pantalla.