Después de casi un año de espera, Waze por fin ha lanzado una de sus funciones más esperadas: Reportes por voz, o como la compañía lo llama oficialmente, Conversational Report. Con esta nueva herramienta, los conductores pueden avisar sobre peligros o incidencias en la carretera usando simplemente su voz, sin tocar la pantalla ni distraerse mientras conducen. 
La función había sido anunciada en octubre del año pasado, pero recién ahora está comenzando a llegar poco a poco a más usuarios.
La idea detrás del sistema es tan lógica como útil: facilitar la vida del conductor. En lugar de navegar entre menús, basta con decir algo como “hay un bache” o “choque adelante”, y Waze se encarga de generar el reporte automáticamente. Durante meses, esta función estuvo en fase beta y solo algunos usuarios seleccionados pudieron probarla. Ahora, según publicaciones en Reddit, Waze está empezando a habilitarla en iOS para usuarios en Estados Unidos y el Reino Unido. Aun así, el despliegue está siendo lento, lo que ha generado cierta frustración en la comunidad.
Si bien la función promete comodidad y seguridad, no todo ha salido perfecto. Varios usuarios se han quejado de que aparecen ventanas emergentes demasiado rápido, incluso justo después de cerrarlas. Peor aún, algunos afirman que al usar el reporte por voz, su música o podcast se detiene, y deben desconectar y volver a conectar CarPlay para que vuelva el sonido. Estos errores, aunque menores, pueden arruinar la experiencia de conducción y hacen que muchos duden en usar el nuevo sistema.
Google, propietario de Waze, parece estar implementando la función con cautela, probablemente para evitar una oleada de críticas. Tiene sentido: un sistema pensado para hacer más segura la conducción no puede volverse una fuente de distracción o molestia. Si la música se detiene o las notificaciones son demasiado insistentes, los usuarios podrían simplemente desactivar el nuevo modo.
Con todo, el potencial del Conversational Report es enorme. Si Waze logra corregir los fallos y hacer que funcione sin interrupciones, podría cambiar para siempre la forma en que los conductores colaboran entre sí. Poder avisar de un peligro solo con la voz, sin quitar las manos del volante, es exactamente el tipo de innovación que hace que la conducción moderna sea más segura e inteligente.
Por ahora, es una función prometedora que aún necesita pulirse. Pero si Google la mejora, no hay duda de que se convertirá en una herramienta esencial para todos los que usan Waze a diario.