Amazon Web Services (AWS) sufrió una gran caída que dejó fuera de servicio a una parte importante de Internet. 
Plataformas como Roblox, Fortnite, Snapchat y Slack presentaron fallos generalizados, y hasta algunos bancos en línea tuvieron problemas para operar. El incidente volvió a evidenciar la enorme dependencia que tiene el mundo digital de la infraestructura de Amazon y lo vulnerable que puede ser el ecosistema online ante un fallo de este tipo.
La interrupción comenzó durante la noche y afectó principalmente a la región US-EAST-1, ubicada en Virginia del Norte, uno de los centros de datos más críticos de AWS. Según los reportes oficiales, se detectaron “altas tasas de error” en el servicio DynamoDB, una base de datos fundamental que alimenta a miles de aplicaciones en todo el mundo. Cuando DynamoDB se cae, los efectos se sienten en cadena: desde videojuegos hasta plataformas de trabajo.
El sitio Downdetector se llenó rápidamente de reportes. Los usuarios de Roblox no podían iniciar sesión, Fortnite expulsaba jugadores en medio de las partidas, Snapchat no cargaba los mensajes, y Slack se volvió prácticamente inutilizable para muchas empresas. Incluso servicios más simples, como el popular juego de palabras Wordle, mostraron errores de conexión, mientras que algunas apps bancarias quedaron temporalmente inaccesibles.
La compañía Epic Games, responsable de Fortnite, confirmó los problemas: “Una interrupción que afecta a varios servicios de Internet también está impactando el inicio de sesión en Fortnite. Estamos investigando y compartiremos más información pronto”, publicó la empresa.
Amazon identificó la causa como un problema de resolución DNS en el endpoint de la API de DynamoDB en la región US-EAST-1. “Estamos trabajando en múltiples frentes para acelerar la recuperación”, indicó AWS en un comunicado. Además, reconocieron que otros servicios, como IAM y DynamoDB Global Tables, también estaban experimentando inestabilidad. La empresa recomendó a los clientes volver a intentar las solicitudes fallidas mientras los ingenieros aplicaban las medidas de mitigación.
Horas más tarde, AWS informó que había implementado soluciones iniciales y que algunos servicios mostraban señales de recuperación. “Aunque las peticiones comienzan a funcionar, puede haber demoras y acumulación de tareas pendientes hasta que todo se restablezca por completo”, explicaron en su actualización.
El incidente dejó en evidencia una vez más la fragilidad de la infraestructura centralizada de Internet. Cuando un gigante como Amazon tiene un problema, medio mundo se detiene. Esta caída servirá de lección para muchas empresas que ahora probablemente reconsideren la necesidad de tener sistemas redundantes y no depender exclusivamente de un solo proveedor de nube.