Nuestros smartphones se están convirtiendo en vallas publicitarias: cómo Apple, Samsung y Google están arruinando la experiencia del usuario
Durante años, los smartphones fueron símbolo de innovación, libertad y diseño inteligente. Pero ese sueño tecnológico se está desmoronando. Las grandes marcas – Apple, Samsung y Google – parecen haber cambiado de rumbo: ya no buscan mejorar la experiencia del usuario, sino exprimir cada rincón de nuestros teléfonos para mostrar publicidad. Y no hablamos de simples anuncios en apps gratuitas, sino de publicidad integrada directamente en el sistema, en dispositivos por los que ya pagamos una fortuna.
Apple, la empresa que durante años se vendió como el ejemplo de elegancia y minimalismo, ha empezado a recorrer un camino preocupante. Primero fueron las pequeñas notificaciones recomendando servicios como Apple TV+ o Arcade. Ahora, la compañía experimenta con la monetización dentro de Apple Maps, permitiendo que negocios paguen para aparecer destacados. Por ahora parece inofensivo, pero sabemos cómo acaba esta historia: poco a poco la publicidad se cuela hasta en el alma del sistema, disfrazada de “recomendaciones”.
Y no es la única. Nothing, la marca que prometía devolver la simplicidad al mundo móvil, acaba de presentar Lock Glimpse, una función que muestra contenido en la pantalla de bloqueo. Oficialmente, no son anuncios. Pero cuando una empresa dice que “está probando nuevas formas de monetización”, todos entendemos lo que viene después. Hoy son notificaciones informativas; mañana, anuncios disfrazados de contenido.
Samsung, por su parte, ya cruzó esa línea hace tiempo. En varios países, especialmente los de ingresos bajos, los modelos Galaxy económicos están plagados de anuncios. El Galaxy M34, por ejemplo, incluye un widget que cambia constantemente, mostrando promociones y enlaces cada vez que desbloqueas el teléfono. Algunos usuarios incluso reportan que el sistema descarga apps automáticamente sin permiso. ¿Te imaginas pagar por un teléfono y que aún así te bombardee con publicidad? Pues eso ya está pasando.
Ni Apple se salva del todo. Hace poco, promocionó su propia película de Fórmula 1 directamente en los dispositivos de los usuarios. Un detalle menor, sí, pero que deja claro el nuevo rumbo: incluso los dispositivos más caros del mercado ya no están libres de la publicidad corporativa. Y si hoy son simples recordatorios, mañana podrían ser anuncios obligatorios antes de desbloquear Face ID o usar Siri. Suena exagerado… pero tiempo al tiempo.
El patrón es el mismo de siempre: primero te ofrecen un producto o servicio increíble. Luego, aparece una versión premium. Después, la versión básica empieza a perder funciones, ganar anuncios y volverse insoportable. Lo vimos con Netflix, con Spotify, con YouTube. Lo siguiente son los smartphones. Pagas más, obtienes menos, y te llenan la pantalla de promociones.
Y no pienses que se detendrá ahí. Si los fabricantes normalizan este modelo, pronto lo veremos en otros servicios. ¿Te imaginas que ChatGPT empiece a mostrar “respuestas patrocinadas”? ¿O que Google Maps solo recomiende restaurantes que pagaron por aparecer? Ese futuro no está tan lejos. Cada espacio en tu pantalla se convertirá en un terreno de venta, y tú en el producto.
Lo más triste es que nos acostumbraremos. Primero nos quejamos, luego lo aceptamos, y al final lo consideramos normal. Ya pasó con YouTube, pasó con las plataformas de streaming, y pasará con los teléfonos. Las empresas lo saben, y apuestan a que seguiremos comprando igual. Porque aunque nos moleste, no dejamos de actualizar.
Los smartphones nacieron como una promesa de libertad digital. Hoy, son vitrinas portátiles al servicio de las grandes corporaciones. Y si no ponemos límites, pronto la pantalla de bloqueo será el nuevo cartel luminoso del capitalismo digital.