Google no arreglará el retraso del botón de altavoz en los Pixel 9 y Pixel 10 – qué está fallando, por qué duele y cómo salir del paso
Parece un detalle, pero golpea justo cuando más cuenta. Usuarios de los Pixel 9 y de la familia Pixel 10 llevan meses reportando que, durante una llamada, el botón de altavoz de la app Google Phone a veces ignora el toque, responde tarde o cambia la ruta de audio con un pequeño pero crítico retraso. En el papel suena menor; en la vida real es el momento en el que intentas quitar el manos libres en un café para que nadie escuche una parte sensible de la conversación… tocas el icono y el teléfono «piensa» uno o dos segundos, lo justo para que la frase se escape a todo el local.
Lo más frustrante es que el comportamiento aparece en varias compilaciones de software: se reproduce tanto en el Android 16 estable como en el reciente Android 16 QPR2 Beta 3.2. Las primeras quejas ya se veían en la generación Pixel 9 y han continuado con los modelos Pixel 10. El patrón se repite: el problema se manifiesta dentro de la interfaz de Google Phone, mientras que otros controles (silenciar, teclado, colgar) responden al instante.
Qué falla exactamente y por qué importa de verdad
En teoría, pulsar el icono de altavoz debería conmutar el audio de inmediato entre el altavoz externo y el auricular interno. En la práctica, muchos describen toques perdidos, la necesidad de insistir varias veces o un lag perceptible de hasta dos segundos. Eso puede filtrar información privada, romper el ritmo de una reunión, hacerte perder una frase o, simplemente, sembrar desconfianza en una función básica de un teléfono de gama alta.
Y hay un matiz clave: cuando la conmutación se realiza desde la notificación de llamada en la cortina de notificaciones, suele ir fina y sin retrasos. Esa diferencia apunta a que la raíz no estaría en lo profundo de la pila de audio de Android, sino en la capa de interfaz y lógica de la propia app Google Phone.
Indicios que señalan a la app (y no al hardware)
Varios afectados comentan que volver a una versión anterior de Google Phone mejoró la respuesta del botón, una señal típica de regresión introducida por alguna actualización. Sin un informe técnico oficial, el diagnóstico solo puede ser plausible: un debouncing demasiado agresivo que filtra toques legítimos, estados de UI que se desincronizan y reportan mal durante un instante, animaciones que bloquean eventos o incluso una condición de carrera entre la orden del botón y el gestor de políticas de audio del sistema. Es una lectura informada por los síntomas, pero encaja con el hecho de que el conmutador del sistema funcione bien y el botón de la app tropezando.
De la molestia al «Won’t Fix»: una breve cronología
Los primeros avisos llegaron el año pasado, con dueños de Pixel 9 Pro notando que el altavoz ya no se activaba al instante. A finales de verano, propietarios del Pixel 10 Pro XL describían lo mismo: el botón a veces reacciona solo tras varios toques, mientras el resto de controles va rápido. En agosto el caso entró en el Issue Tracker de Google y el 20 de octubre apareció la resolución menos deseada: estatus «Won’t Fix (Infeasible)». Además, la incidencia se cerró por «falta de información accionable», animando a abrir un nuevo ticket con más datos si el problema persistía.
Que conste: un «Won’t Fix» no implica que el bug sea inventado. Traduce prioridades y riesgos internos: puede que la causa sea difícil de reproducir de manera determinista, que el arreglo conlleve regresiones no aceptables en otros flujos o, sencillamente, que la incidencia no supere el umbral de impacto según las métricas de la compañía. Para el usuario final, la explicación da igual: lo que percibe es que, en el segundo más delicado, el botón en el que confía no obedece.
Por qué duele en un flagship
Los buques insignia no solo se venden por cámara, potencia o IA, sino por la ausencia de fricción en los microgestos del día a día. Tocar y que ocurra. Cuando un control tan elemental como el del altavoz falla a veces, erosiona la promesa de fiabilidad que acompaña a la etiqueta de gama alta. También plantea preguntas sobre los bucles de retroalimentación: cómo convierten las empresas los reportes con vídeos, versiones y pasos de reproducción en casos internos reproducibles, en medio de matrices de dispositivos, carriers y variantes regionales.
Qué puedes hacer hoy: atajos y parches que funcionan
- Cambia la ruta desde la notificación. Durante la llamada, baja la cortina y usa el conmutador del aviso de «llamada en curso». La mayoría reporta respuesta inmediata y estable.
- Reduce capas de IU. Coloca tiles o accesos directos para llegar al control del sistema con menos toques. Cuanto más directo, menos probabilidad de tropiezo.
- Prueba un marcador alternativo. Si tu operador y región lo permiten, un dialer de terceros puede esquivar la ruta problemática del Google Phone. La compatibilidad varía: pruébalo con cautela.
- Valora volver a una versión anterior de Google Phone. A algunos les ha ido mejor así, pero con la desventaja de perder parches de seguridad y novedades.
- Tira de controles físicos o Bluetooth. Auriculares, TWS y sistemas del coche suelen cambiar la ruta de audio sin depender del botón de la app y reaccionan al instante.
- Limpia caché y reinicia. No soluciona la raíz, pero puede eliminar estados atascados tras actualizaciones o largas sesiones.
- Automatización/Accesibilidad. Herramientas de accesibilidad o automatización pueden disparar el cambio de ruta en condiciones concretas (p. ej., al responder), reduciendo toques manuales.
Ninguno de estos caminos es perfecto; son curitas que devuelven previsibilidad mientras la app no cambie.
Cómo redactar un reporte «de alto valor» si sigues afectado
Si decides reabrir el tema, maximiza la señal del ticket. Incluye: modelo exacto (por ejemplo, Pixel 10 Pro XL), número de compilación del sistema, versión de Google Phone, canal (Android 16 estable o Android 16 QPR2 Beta 3.2), operador y región. Añade pasos claros («iniciar llamada → tocar altavoz en el primer segundo → observar retraso/ausencia de respuesta»), especifica si el conmutador de la notificación sí reacciona a tiempo, adjunta una grabación de pantalla y, si puedes, la hora exacta para correlacionar logs.
La conclusión práctica
Por ahora, la postura oficial es que este bug no recibirá un arreglo específico por la vía del ticket existente. Hasta que algo cambie, lo más fiable es conmutar el audio desde la notificación de llamada, acortar el camino hasta ese control y, si hace falta, apoyarte en un dialer alternativo o en accesorios con controles propios. No es el final feliz que esperan los fans del Pixel, pero es la forma más segura de evitar meteduras de pata en lugares públicos mientras cruzamos los dedos por una futura actualización de la app que, quizá en silencio, recupere la respuesta inmediata.