El CEO de Amazon, Andy Jassy, ha hecho un gran anuncio, revelando que la empresa planea reducir el número de empleos en los próximos años, a medida que la inteligencia artificial (IA) gana cada vez más relevancia en el sector tecnológico. Esta declaración llega después de que la compañía ya haya despedido a más de 27.000 empleados desde 2022.
Sin embargo, esta vez las reducciones de personal están directamente relacionadas con el aumento del uso de la IA para mejorar la eficiencia operativa y el rendimiento.
El sector tecnológico está experimentando una transformación, con muchas empresas, incluida Amazon, recurriendo a la IA para optimizar sus procesos. Jassy destacó que la introducción de la IA generativa y los agentes de IA cambiará la forma en que se realiza el trabajo en Amazon. Las tareas que antes realizaban los humanos ahora podrán ser realizadas por máquinas, lo que reducirá la necesidad de empleados en esas áreas. Sin embargo, la empresa necesitará más personas para hacerse cargo de las nuevas tareas que la IA creará. Este proceso ya ha comenzado en las divisiones de dispositivos y libros de Amazon, donde recientemente se llevaron a cabo despidos.
Jassy también se enorgulleció de compartir que Amazon ha desarrollado más de 1.000 aplicaciones y servicios de IA, lo cual, según él, es solo una pequeña parte de lo que la empresa planea en el futuro. La inversión en IA no solo busca mejorar la eficiencia interna, sino que también forma parte de una tendencia más amplia en la que la IA está cambiando la estructura del trabajo en diversas industrias. A pesar de las preocupaciones por la pérdida de empleos, Jassy aseguró a los empleados que el enfoque está en usar la IA para abrir nuevas posibilidades, aunque está claro que muchos trabajos serán automatizados en el proceso.
Con el avance de la IA, parece inevitable que más empresas sigan el ejemplo de Amazon y adopten esta tecnología. Queda por ver si esto será beneficioso para los empleados o los consumidores, pero lo que es seguro es que la IA ha llegado para quedarse y está transformando profundamente el panorama corporativo.