Deja de pagar de más en el servicio técnico: así ayuda la nueva app de iFixit con IA a reparar tu móvil

Llevar el móvil al servicio técnico por cualquier fallo menor se ha convertido casi en un lujo: cambias batería, reparas pantalla o limpias el puerto de carga y la factura parece la entrada para un smartphone nuevo. Al mismo tiempo, los fabricantes hacen sus dispositivos cada vez más delgados, pegados y cerrados, justo lo contrario de lo que necesita cualquiera que quiera abrirlos en casa. En medio de este choque entre bolsillos vacíos y derecho a reparar, iFixit da un paso más y lanza una nueva app con inteligencia artificial para iOS y Android pensada para que el usuario medio se atreva, por fin, a reparar su propio teléfono.

La aplicación de iFixit ya está disponible en la App Store de Apple y en Google Play, y no es simplemente una versión recortada de la web.

Reúne en un solo lugar toda la biblioteca de guías de reparación de la comunidad, un espacio de trabajo interactivo para organizar el proceso, un sistema que analiza la salud de la batería y un asistente de IA bautizado como FixBot. Dicho de otra forma: tu móvil se convierte a la vez en paciente, taller y maestro.

Guías de reparación completas, adaptadas a la vida real

El corazón de la app sigue siendo lo que hizo famosa a iFixit: instrucciones paso a paso para abrir, desmontar y volver a montar smartphones, tablets, portátiles y otros gadgets. En el móvil, estos manuales se muestran con fotos grandes, pasos numerados y avisos de dificultad, para que puedas seguirlos sin tener que hacer zoom cada dos segundos con los dedos llenos de polvo de cristal.

Antes, muchos usuarios abrían la guía en el ordenador mientras el teléfono estaba abierto sobre la mesa. Ahora, todo el flujo cabe en el bolsillo. Las listas de herramientas necesarias, los consejos para no romper conectores frágiles y los recordatorios de seguridad están pensados para alguien que quizá nunca haya visto el interior de su dispositivo y quiere reducir al mínimo el margen de error.

Para evitar el clásico caos de tornillos mezclados y piezas que ya no sabes de dónde salieron, la app incorpora un banco de trabajo digital. Este panel muestra qué pasos ya has completado, qué componentes has retirado y qué queda por hacer. Puedes marcar tareas como hechas, añadir pequeñas notas sobre dónde iba cada tornillo y usar el móvil como especie de mapa del despiece. Así se reduce ese momento de pánico en el que, al montar todo de nuevo, sobran dos tornillos «misteriosos».

Monitor de batería: no es solo un porcentaje

Uno de los puntos fuertes de la nueva app es el seguimiento avanzado de la batería, en especial en iPhone. En lugar de limitarse a la cifra escondida en los ajustes de iOS, la aplicación puede leer la capacidad real y mostrar su evolución en un gráfico. De un vistazo, ves cómo se degrada la batería con el tiempo y cuándo pasa de ser un desgaste normal a un problema que recorta la autonomía a la mitad del día.

Con esa información, ya no hay que adivinar: puedes planificar cuándo te compensa cambiar la batería, pedir la pieza adecuada con antelación y reservar una tarde tranquila para el reemplazo. Eso significa menos compras impulsivas de un teléfono nuevo porque «ya no aguanta nada» y más años de vida útil para el mismo dispositivo. Y, de paso, menos residuos electrónicos que terminan en un vertedero sin necesidad.

FixBot: el técnico con IA que responde en lenguaje normal

La parte más llamativa del nuevo ecosistema de iFixit es FixBot, el asistente con IA. En lugar de estar entrenado con frases genéricas, se ha alimentado de millones de reparaciones con éxito y debates de la comunidad, con problemas reales de usuarios reales. Tú solo tienes que contarle qué le pasa al móvil: «se calienta mucho y la batería vuela», «la pantalla se queda en negro pero se escuchan sonidos», «no me cargan algunos cables». Puedes hacerlo por texto o con tu voz, y la IA te devuelve posibles diagnósticos, riesgos y soluciones ordenadas por probabilidad.

FixBot también entiende fotos. Si te encuentras con un conector raro, un flex roto o una mancha sospechosa en la placa, haces una foto, la subes al chat y dejas que la IA haga el trabajo de reconocimiento. El asistente intenta identificar la pieza, avisarte de los puntos delicados y sugerir si basta con limpiar, reconectar o si lo más sensato es cambiar el componente entero. Es como tener un amigo friki de la electrónica disponible 24/7, pero sin necesidad de invitarlo a pizza.

Tienda integrada y comprobación de compatibilidad

Por muy buenas que sean las recomendaciones, sin piezas correctas no hay reparación que valga. Por eso, la app está conectada directamente con la tienda de iFixit. Si una guía o FixBot te recomiendan cambiar la batería, la pantalla o un módulo concreto, puedes saltar de inmediato a la pieza correspondiente dentro de la propia aplicación.

La diferencia es que el sistema comprueba la compatibilidad con tu modelo exacto antes de que pases por caja. En un mundo en el que existen versiones casi idénticas de iPhone, iPad y hasta de un mismo MacBook, esa capa extra de verificación es clave. Reduce el número de usuarios que piden un repuesto para «el modelo casi igual» y descubren al montarlo que el conector no encaja o el cable es dos milímetros más corto.

Del veto al regreso: la relación complicada entre iFixit y Apple

La presencia de iFixit en la App Store no siempre fue tan amigable. En 2015, Apple retiró la app original y llegó a bloquear la cuenta de desarrollador de la empresa por incumplir sus normas. Aquel episodio se leyó como un choque frontal entre una compañía que quería controlar al máximo quién tocaba sus dispositivos y una comunidad que defendía que el dueño del aparato debería tener el derecho de abrirlo y repararlo.

Una década después, el contexto ha cambiado. Apple se enfrenta a investigaciones antimonopolio en varios mercados y el derecho a reparar forma parte del debate político en muchos países. En ese escenario, permitir que la aplicación de iFixit vuelva al escaparate oficial de iOS es algo más que un gesto simbólico. Significa que el usuario tiene, al menos, una vía avalada para acceder a información y herramientas que antes parecían casi clandestinas.

iPad Pro M5 y MacBook Pro M5: notas de reparación discretas

Mientras lanza la nueva app, iFixit sigue haciendo lo que mejor sabe: abrir dispositivos recién salidos del horno y ponerles nota en reparabilidad. El iPad Pro con chip M5 se lleva por ahora un 5 sobre 10. Es un aprobado justo que esconde varios peros: la pantalla va montada a ras de los componentes internos, y para llegar a la batería hay que levantar primero ese panel grande, fino y caro. Nada de tornillos simples: aquí domina el adhesivo fuerte.

En la práctica, eso se traduce en pistola de calor, paciencia con la ventosa y herramientas muy finas para ir separando el vidrio sin romperlo. Apple ha publicado un manual de autorreparación y promete piezas originales, pero la sensación general es que la estética y la delgadez siguen pesando más que la facilidad de mantenimiento.

Con los portátiles, la situación tampoco mejora demasiado. El MacBook Pro con chip M5 obtiene una nota preliminar de 4 sobre 10, por debajo del 5 sobre 10 del MacBook Air con M4. Más componentes integrados, más pegamento, menos módulos que se puedan sustituir por separado. Un fallo en una parte concreta suele obligar a cambiar un conjunto entero, con el coste que eso conlleva.

Por qué este tipo de herramientas cambia el juego

La nueva app de iFixit no hace que un iPhone o un MacBook se vuelvan mágicamente modulares de la noche a la mañana. Lo que sí hace es devolver al usuario parte del control perdido: le da información clara, pasos concretos, repuestos verificados y un asistente de IA que rebaja el miedo a meter la pata. Cada reparación que sale bien es menos dinero en servicios oficiales, un dispositivo menos que se tira antes de tiempo y un pequeño empujón para que el derecho a reparar deje de ser eslogan y se convierta en norma del mercado.