Encuesta revela cuál es el iPhone más usado en EE.UU. y por qué la gente cambia de celular con menos frecuencia

Una investigación reciente de Reviews.org, realizada con 1.000 adultos en Estados Unidos, mostró datos interesantes sobre cómo los estadounidenses usan y renuevan sus smartphones. Aunque muchos aseguran que planean cambiar de dispositivo cada tres años y dos meses, la realidad es distinta: en promedio, los usuarios terminan reemplazando su celular después de 29 meses, es decir, dos años y cinco meses. Esto significa que lo mantienen un 40 % más de lo que originalmente pensaban.

El dato más llamativo fue descubrir qué modelo de iPhone domina actualmente en el país: no es el iPhone 15 ni los últimos lanzamientos premium, sino el iPhone 13

. Lanzado en 2021, se ha convertido en el favorito de millones gracias a su balance entre precio, rendimiento y confiabilidad, manteniéndose como la opción más popular incluso varios años después.

Razones para aplazar el cambio

La encuesta preguntó cuáles son los principales motivos para comprar un celular nuevo. El factor más común, mencionado por el 21,9 % de los encuestados, fue la necesidad de mayor rendimiento. Con procesadores que mejoran entre un 15 % y un 30 % cada año, el deseo de un dispositivo más fluido es comprensible. El segundo motivo más citado fueron los problemas de batería, con un 18,4 %. Otros puntos fueron: nuevas funciones (13 %), pérdida o daño del equipo (12,8 %), compatibilidad con nuevas tecnologías (7,6 %), falta de almacenamiento (7,5 %), ofertas de intercambio o planes atractivos (5,7 %) y mejor cámara (4,3 %). Apenas un 7,8 % confesó cambiar solo para tener el modelo más reciente.

Esto demuestra que los hábitos de consumo han cambiado. Antes, había una carrera por tener el “tope de gama” cada año; hoy, la prioridad es que el dispositivo funcione bien y dure, más allá de la moda o el estatus.

Cómo pagan los estadounidenses sus celulares

A pesar de que los modelos más caros superan los 1.000 dólares, el precio promedio que los estadounidenses pagan por un celular nuevo es de 634 dólares. Esto se logra gracias a planes de financiamiento y programas de intercambio. Un 35 % recurre a financiamiento de operadoras, un 5 % a planes de los fabricantes y un 47 % paga todo de una vez. Además, el 5,1 % recibe el equipo como regalo y un 2,2 % compra modelos reacondicionados.

El caso de Ryan Parker, usuario de iPhone, refleja esta tendencia. Parker entregó su viejo iPhone mediante el Apple Card y adquirió uno nuevo con una cuota mensual más baja y sin intereses. Según explica, “cada año que sale un nuevo iPhone, mi celular pierde valor, aunque lo cuide. Prefiero aprovechar lo que todavía vale y cambiarlo, antes de que no valga nada”. Esta mentalidad es cada vez más común entre usuarios de Apple.

iPhone vs Android

En cuanto a plataformas, el 52,1 % de los encuestados dijo usar Android, mientras que el 47,6 % usa iOS. Apenas un 0,3 % usa otro sistema. Si se compara con el resto del mundo, donde Android alcanza entre un 71,5 % y un 74 % de participación, queda claro que Apple tiene una presencia mucho más fuerte en EE.UU.

En nivel de satisfacción, Apple también se destaca. Los usuarios de iPhone calificaron sus dispositivos con un promedio de 4,16 sobre 5, mientras que Android obtuvo 3,98. El iPhone 15 alcanzó la calificación máxima de 5, y modelos anteriores como el iPhone 13 Pro Max (4,72) o el iPhone XR (4,56) mantienen cifras altas. En contraste, el Samsung Galaxy S23 Ultra de 2023 recibió solo 3,58. Esto explica por qué los iPhone suelen mantener mejor su valor de reventa y por qué modelos como el iPhone 13 siguen liderando años después de su lanzamiento.

Hábitos de uso

El estudio también indagó en los hábitos diarios. Se pidió a los participantes revisar su informe de tiempo de pantalla, y los resultados confirman lo evidente: revisan el celular decenas de veces al día y pasan varias horas en redes sociales, chats y streaming. Este uso intensivo acelera el desgaste de la batería, uno de los principales motivos para cambiar de celular.

Conclusión

El éxito del iPhone 13 muestra que los consumidores priorizan la confiabilidad y la relación calidad-precio por encima de tener lo último del mercado. Los planes de financiamiento y los programas de intercambio han permitido que más personas accedan a modelos caros, mientras que la mentalidad de los usuarios en EE.UU. se vuelve más pragmática. El cambio no está solo en los nuevos lanzamientos, sino en cómo las personas valoran y usan sus dispositivos.