Atención clientes de AT&T: un nuevo caso de estafa en tienda sirve como advertencia para todos. 
Un usuario en Reddit contó cómo fue engañado por un empleado de AT&T y terminó perdiendo 30 dólares por un servicio que debería haber sido gratuito.
Todo empezó cuando su eSIM dejó de funcionar en su iPhone. Fue a una tienda AT&T para que lo ayudaran. El empleado le dijo que restablecer la eSIM tenía un costo de $30 y que, como el lector de tarjetas estaba “fuera de servicio”, solo aceptaban efectivo. El cliente accedió y pagó en cash.
Más tarde, ya con su iPhone funcionando, revisó el recibo que recibió por correo electrónico y notó algo extraño: figuraba un cobro de $0. O sea, el empleado se quedó con el dinero sin registrar el pago.
Otros usuarios comentaron que era claramente una estafa. Resetear una eSIM en una tienda AT&T -sea oficial o autorizada- es completamente gratis. Si te piden dinero, ya sabes que te están viendo la cara.
El afectado dejó una reseña negativa en Google mencionando al trabajador y dijo que hablará con el gerente de la tienda. El problema es que, al no tener prueba del pago en efectivo, es difícil comprobar lo ocurrido. Muchos sospechan que este tipo de cosas no son casos aislados, y que la gerencia podría estar mirando para otro lado.
Consejo clave: si vas a una tienda AT&T y te quieren cobrar por un reinicio de eSIM, no lo permitas. Es gratis. Y si insisten, repórtalo. No dejes que se aprovechen.