La comunidad de Apple atraviesa un momento de división poco habitual. Una encuesta reciente con más de 2400 votos reveló un empate casi perfecto: la mitad considera que la compañía ha tenido un gran año, mientras que la otra mitad cree que ha sido decepcionante. 
Para una marca que siempre se ha caracterizado por unir a sus seguidores alrededor de una visión clara, esta fractura es sorprendente y significativa.
El lado positivo: ventas récord y solidez financiera
En lo empresarial, Apple sigue siendo un gigante imparable. La serie iPhone 17 tuvo un arranque espectacular, superando la demanda del iPhone 16. El modelo básico ahora incorpora pantalla ProMotion y mayor capacidad de almacenamiento, características que antes estaban reservadas a versiones más caras. Esta estrategia ha conquistado tanto al consumidor promedio como a los entusiastas de la tecnología.
El CEO Tim Cook celebró este éxito en un comunicado interno, siguiendo la tradición de la época de Steve Jobs. Elogió el esfuerzo de los equipos y premió a los empleados con días libres adicionales. En cuanto a resultados, Apple mantiene cifras impresionantes: la empresa sigue generando beneficios históricos y reforzando su ecosistema de productos y servicios. Para el 50% que votó que fue un año positivo, estos datos son prueba suficiente de que Apple está en su mejor momento.
El lado negativo: fallos técnicos y falta de innovación
Pero la otra mitad de la historia no es tan optimista. Usuarios reportan problemas en los nuevos modelos: cortes de señal, errores gráficos en iOS 26 y una construcción de aluminio en el iPhone 17 Pro demasiado frágil. Incluso la tan promocionada función “Apple Intelligence” está dando fallos, lo que genera frustración entre quienes esperaban más de la apuesta de la compañía en inteligencia artificial.
Además, muchos critican que Apple se ha vuelto excesivamente conservadora. Mientras competidores como Google con sus Pixel se arriesgan con innovaciones en IA y nuevas funciones de software, la Apple actual parece limitarse a pequeños avances. El histórico lema “simplemente funciona” empieza a perder peso frente a los bugs y las quejas recurrentes. Para los fans de siempre, la magia se está desvaneciendo.
El dilema de fondo: víctima de su propio éxito
Esta división refleja un dilema mayor: Apple es más rentable que nunca, pero esa obsesión por mantener el ritmo puede estar frenando la creatividad que la hizo legendaria. Cada lanzamiento está diseñado para garantizar ventas, y esa presión puede estar reemplazando la audacia por la rutina.
Los números siguen impresionando a inversores y accionistas, pero el vínculo emocional con la comunidad ya no es el mismo. Apple siempre fue más que un negocio: era sinónimo de innovación y sorpresa. Hoy, con la mitad de su base cuestionando el rumbo, la amenaza es que la compañía quede como un gigante exitoso, pero sin el brillo que alguna vez la distinguió.
La gran incógnita es si Apple usará estas críticas como impulso para arriesgarse de nuevo. Lo cierto es que la paciencia de sus seguidores no es infinita, y los próximos movimientos serán decisivos para saber si logra recuperar la magia perdida o si la división seguirá creciendo.