La tan esperada actualización One UI 7 no ha cumplido con las expectativas de muchos usuarios de Galaxy S23. Después de instalarla, muchos han notado una caída significativa en la calidad de la cámara. 
Los problemas no son menores: varios usuarios se quejan de fotos borrosas, deslavadas y una pérdida general de nitidez en las imágenes.
Aunque se esperaba que One UI 7 mejorara la experiencia global del dispositivo, ha causado problemas inesperados para los propietarios de Galaxy S23, S23 Ultra e incluso S23 FE. La cámara, que es uno de los puntos más destacados de estos teléfonos, parece ser la más afectada por esta actualización. Las quejas más comunes incluyen escenas distantes que se ven borrosas, primeros planos sin detalles y colores apagados, incluso con buena iluminación. Estos problemas no existían antes de la actualización, lo que los hace aún más frustrantes para los usuarios que dependen de su cámara.
No solo la calidad de las fotos se ha visto afectada. Algunos usuarios también reportan retrasos en la aplicación de la cámara, como demoras al cambiar entre los modos o al alternar entre la cámara frontal y la trasera. Además, algunas vistas previas de fotos parecen tardar más de lo normal en cargar. Estos problemas son especialmente molestos para quienes usan la cámara a diario.
Afortunadamente, no todos los usuarios se ven afectados, pero el número de quejas es lo suficientemente alto como para que no sea un problema menor. Muchos han intentado solucionar el problema borrando la caché de la aplicación de la cámara o restableciendo los ajustes, pero sin éxito.
Hasta ahora, Samsung no ha emitido un comentario oficial sobre el problema. Sin embargo, los moderadores de la comunidad y el soporte técnico están aconsejando a los usuarios que envíen informes de errores a través de la aplicación Samsung Members, incluyendo registros detallados para que Samsung pueda investigar la causa. Además de los problemas con la cámara, algunos usuarios también han tenido dificultades con la conectividad de red y Bluetooth después de actualizar a One UI 7.
Para los usuarios afectados, es frustrante ver que una actualización tan esperada termine perjudicando una función tan importante como la cámara. La serie Galaxy S23 tiene algunas de las mejores cámaras del mercado, y la caída en la calidad es especialmente decepcionante. Aunque no todos los usuarios están afectados, aquellos que lo están no deberían tener que comprometerse con una función por la que pagaron tanto. Esperamos que Samsung escuche los comentarios y lance una solución pronto.
1 comentario
Limpié la caché, pero no sirvió de nada. Ahora toca esperar una solución 😞