El iPhone 17 es un éxito de ventas, pero podría ser el comienzo de un nuevo problema para Apple. El rediseño del dispositivo ha despertado el interés de millones de usuarios, y las ventas iniciales han superado todas las expectativas. Sin embargo, mientras el hardware brilla, el gran punto débil de la compañía se hace cada vez más evidente: su sistema de inteligencia artificial, Apple Intelligence, está muy por detrás de sus competidores.
Durante años, Apple ha logrado mantenerse en la cima sin ser pionera en inteligencia artificial. 
Pero esa ventaja de marca y diseño podría no durar mucho. Según Mark Gurman, periodista de Bloomberg y autor del boletín Power On, la IA pronto se convertirá en un factor decisivo a la hora de elegir un teléfono. Hoy en día, la mayoría de los usuarios buscan buena cámara y batería, pero en unos meses, la pregunta podría ser: ¿qué tan inteligente es tu smartphone?
Google y Samsung ya se adelantaron. Con el sistema Gemini de Google, integrado tanto en los Pixel como en los Galaxy S25, la competencia está subiendo el nivel. Los teléfonos pueden resumir llamadas, generar textos, organizar tareas y editar fotos automáticamente. Mientras tanto, la promesa de Apple de fusionar Siri con un sistema de IA generativa sigue sin cumplirse. Peor aún, los informes indican que la empresa está perdiendo investigadores y líderes clave de sus equipos de inteligencia artificial, que emigran a Google u OpenAI atraídos por proyectos más ambiciosos.
A pesar de todo, el panorama no es del todo negativo. El iPhone 17 sigue vendiéndose como pan caliente, y la fidelidad de los usuarios de Apple continúa siendo su mayor fortaleza. La gente no compra iPhones solo por la tecnología, sino también por el ecosistema, la calidad y la experiencia de uso. Además, el próximo iPhone 18 incluiría Face ID bajo la pantalla, y el modelo del vigésimo aniversario promete eliminar los recortes en el panel frontal, algo que sin duda volverá a captar la atención del público.
Sin embargo, la advertencia de Gurman es clara: cuando la inteligencia artificial se convierta en una función indispensable – como hoy lo son las cámaras o las pantallas OLED – , Apple tendrá que ponerse al día o arriesgarse a quedar rezagada. Si no logra ponerse a la altura de Google y Samsung, el dominio de la marca podría empezar a tambalearse. El éxito del iPhone 17 es innegable, pero podría ser solo una calma antes de una tormenta tecnológica.
Aun así, si hay algo que caracteriza a Apple es su capacidad para reaccionar tarde, pero a lo grande. Tal vez ya estén preparando el movimiento que volverá a redefinir lo que entendemos por inteligencia artificial móvil.