Lanzamiento de Switch 2 arruinado por grapas en la caja: GameStop y Nintendo bajo fuego

El lanzamiento de la Nintendo Switch 2 se ve empañado por pantallas dañadas… ¡por una engrapadora!

El estreno de la Nintendo Switch 2 debía ser una celebración para los fans, pero para algunos terminó siendo una decepción inesperada. Varios compradores se encontraron con sus consolas nuevas dañadas ¡antes de siquiera abrir la caja! ¿El culpable? Una simple engrapadora.

El incidente ocurrió en una tienda GameStop en Staten Island, Nueva York. Allí, los empleados decidieron engrapar los recibos directamente en las cajas de la consola

. Lo que parecía una solución rápida terminó siendo un desastre: las grapas perforaron el cartón y dañaron las pantallas de varias Switch 2.

Usuarios afectados no tardaron en compartir la experiencia en redes sociales. “Le pusieron una grapa al recibo sobre la caja… ¡y traspasó hasta la pantalla!”, escribió uno. Varios clientes de esa misma tienda reportaron el mismo problema.

Pero no todo es culpa de GameStop. Muchos jugadores han criticado también a Nintendo por el diseño de la caja: la pantalla de la consola está justo debajo de la tapa, completamente expuesta. Un pequeño error, como una grapa mal puesta, basta para causar daños graves.

Al parecer, Nintendo optó por un empaque más compacto para facilitar la logística. Pero cuando una simple grapa puede arruinar el dispositivo, está claro que hay espacio para mejoras.

Mientras tanto, tiendas como Best Buy tuvieron un lanzamiento sin problemas. Clientes allí ya están disfrutando de juegos como Mario Kart World, Cyberpunk 2077 y Hogwarts Legacy, sorprendidos por lo que esta consola portátil puede ofrecer.

Los afectados por el incidente en Staten Island tendrán que esperar reposiciones para poder cambiar sus consolas, algo que podría demorar por la alta demanda inicial.

Este caso pone sobre la mesa una preocupación importante: ¿están las empresas realmente considerando la experiencia completa del usuario? Si pagas $450 o más por una consola, lo mínimo es que llegue en buen estado. Nintendo y los distribuidores deberían tomar nota.