Starbreeze, el estudio detrás de Payday 2, se vio obligado a dar marcha atrás tras una fuerte reacción de su comunidad. A principios de septiembre, el precio del paquete Infamous Collection subió silenciosamente de 100 a 150 dólares, justo unas semanas antes de lanzar un nuevo servicio de suscripción. 
Para muchos jugadores, la jugada se sintió como un intento encubierto de empujar a los fans hacia la suscripción.
La suscripción, presentada como gran novedad, ofrecía acceso a más de 65 DLCs – incluyendo atracos, armas y cosméticos – por 4,99 dólares al mes o 19,99 dólares en plan semestral. Según la empresa, era una forma de “explorar a tu propio ritmo la enorme biblioteca de contenido de Payday 2”, con la ventaja de poder cancelar en cualquier momento desde Steam. La propuesta parecía atractiva, pero el aumento del precio del paquete al mismo tiempo levantó sospechas y generó indignación.
La reacción de la comunidad fue inmediata: acusaron al estudio de querer “colocar la subida de precio a escondidas”. Las quejas inundaron foros, Reddit y redes sociales. La presión llevó a Gustav Nisser, director comercial de Starbreeze, a reconocer en una entrevista con GameDeveloper que habían “fallado en la coordinación interna y en la comunicación con la comunidad”. Admitió que la crítica era comprensible: “Coincidimos con los jugadores, la hemos pifiado, y hemos revertido el precio del paquete de inmediato”.
Desde el estudio explicaron además que la Infamous Collection no se cobra de manera fija: el precio se ajusta dependiendo de qué DLCs ya tiene el jugador, y se acumulan descuentos adicionales. Sin embargo, el simple hecho de subir el precio justo antes de estrenar una suscripción más barata dio la sensación de un movimiento poco transparente.
En X (antes Twitter) publicaron: “Heisters, hemos visto el feedback sobre el cambio de precio de la Infamy Collection, investigamos y ya volvimos al precio correcto. Pedimos disculpas por el error”. En Reddit, el representante Haua añadió: “Sé que muchos no lo creerán, pero fue un error. El daño está hecho, pero esperamos que con este ajuste cualquiera que quisiera comprar el paquete pueda hacerlo sin problema. Gracias a todos los que levantaron la voz y mantuvieron la discusión”.
Una revisión en Steam.db confirma que el precio ya regresó a 100 dólares. Pero queda la gran incógnita: ¿los jugadores que pagaron 150 dólares recibirán reembolso? Starbreeze aún no lo aclara. Más allá del dinero, el golpe real está en la confianza. En un mercado tan competitivo, recuperar la credibilidad será un reto, y el estudio deberá demostrar con hechos – y no solo palabras – que valora a su comunidad.