Cómo restablecer un portátil a los ajustes de fábrica: guía completa para Windows y macOS

Restablecer un portátil a los valores de fábrica no es solo una medida drástica para casos extremos: en muchos escenarios es la solución más rápida y segura. Sirve para corregir fallos de software persistentes, mejorar el rendimiento y, sobre todo, proteger la información personal antes de vender o regalar el dispositivo. Este procedimiento borra la mayoría de archivos y programas, por lo que es fundamental prepararse bien. En esta guía encontrarás cuándo conviene restablecer, cómo guardar tus datos y los pasos exactos tanto en Windows como en macOS. También explicamos cómo hacerlo desde BIOS/UEFI y qué herramientas específicas ofrecen algunos fabricantes.

Cuándo conviene restablecer

No siempre se trata de vender el equipo: hay más situaciones en las que un reset resulta útil:

• Errores de software: Si el portátil se reinicia solo, muestra pantallas de error o no arranca bien, un restablecimiento puede devolver la estabilidad. Antes de llegar a eso, intenta pasar un antivirus, desinstalar actualizaciones o quitar drivers recientes. Si nada funciona, toca volver a fábrica.
• Al estrenar el portátil: Muchos equipos nuevos traen programas de relleno que solo consumen recursos. Restablecer asegura que empieces con un sistema limpio.
• Antes de venderlo o regalarlo: Es la única manera fiable de borrar tus fotos, documentos, contraseñas y cualquier otro rastro personal.

Qué guardar antes del proceso

Un restablecimiento elimina prácticamente todo. Para no lamentarlo después:

• Haz copias de seguridad: Usa un disco duro externo, una memoria USB o la nube (Google Drive, OneDrive, iCloud, etc.).
• Revisa rincones olvidados: La carpeta Descargas, los marcadores y claves guardadas en el navegador, o las partidas de videojuegos suelen pasarse por alto.
• Anota tus programas: En el Panel de control, entra en Programas y características y haz una captura de pantalla. Así sabrás qué reinstalar luego.

Cómo restablecer un portátil con Windows

Windows ofrece distintas formas de hacerlo: desde la configuración, el menú de recuperación o con una memoria USB de arranque.

Desde Configuración

1. Haz clic en el menú Inicio y abre Configuración.
2. Ve a Actualización y seguridad y entra en Recuperación.
3. En Restablecer este PC, pulsa Comenzar.
4. Elige entre Conservar mis archivos o Quitar todo.

Si Windows no arranca

Reinicia el equipo tres veces seguidas. Aparecerá el menú de recuperación. Entra en Opciones avanzadas → Restaurar sistema. Si hay un punto de restauración, se usará. Si no, prepara un USB de instalación.

Con una memoria USB

Crea una imagen de Windows con Rufus en un pendrive, arranca desde ahí y selecciona Opciones avanzadas → Recuperación de imagen del sistema. Es la vía más segura si el sistema está muy dañado.

Restablecer desde BIOS/UEFI

A veces el problema está en los ajustes de hardware: overclocking, ventiladores, etc. Para volver a los valores por defecto, usa la BIOS/UEFI.

Pasos básicos:

• Reinicia el portátil y pulsa F2 repetidamente (a veces F10 o Supr).
• Busca opciones como Load Optimized Defaults o Restore Defaults.
• Si no aparecen en Settings, revisa la pestaña Exit.
• Confirma, reinicia y los parámetros volverán al estándar.

Herramientas de los fabricantes

Algunas marcas facilitan aún más el proceso. Lenovo suele incluir un botón oculto de System Recovery, que se presiona con un clip. ASUS y otras recurren a combinaciones de teclas o a software propio. Mira siempre el manual de tu modelo.

Cómo restablecer un MacBook

En macOS, el sistema incorpora de serie la copia de seguridad con Time Machine y el asistente de borrado.

Hacer copia con Time Machine

1. Conecta un disco externo con capacidad suficiente.
2. Ve al menú Apple → Preferencias del sistema → Time Machine.
3. Selecciona el disco y formatea si hace falta.
4. macOS guardará una copia completa de tus datos.

Borrar y restaurar

1. Abre de nuevo el menú Apple y entra en Preferencias del sistema.
2. Haz clic en General → Transferir o Restablecer.
3. Selecciona Borrar contenido y ajustes e introduce tu contraseña.
4. Aparecerá un aviso con la información que se eliminará. Pulsa Continuar.
5. Introduce tu Apple ID para confirmar y el Mac volverá al estado original.

Consejos prácticos

• Antes prueba soluciones simples: antivirus, desinstalar drivers o actualizaciones.
• Comprueba bien todos los archivos: también los guardados en carpetas poco habituales.
• Ten tus claves listas: necesitarás cuenta de Microsoft o Apple ID al final.

Conclusión

Restablecer un portátil a los ajustes de fábrica no es solo borrar datos: es devolver estabilidad, proteger tu privacidad y empezar de nuevo. En Windows, el camino es Configuración → Actualización y seguridad → Recuperación. En macOS, se hace con Time Machine y la opción Borrar contenido y ajustes. Cuando el sistema está muy dañado, los pendrives bootables o las herramientas de los fabricantes son la alternativa. La clave está en prepararse: copia de seguridad, lista de programas e identificaciones a mano. Así el reset pasa de ser un dolor de cabeza a una oportunidad de tener un equipo renovado.