Samsung está reforzando SmartThings Family Care, un servicio pensado para que familiares y cuidadores puedan acompañar mejor a personas mayores o dependientes. 
Tras estrenarse hace un año en Estados Unidos, ahora se amplía a más de 200 países.
La actualización busca hacerlo todo más sencillo. Con solo enviar un enlace de invitación, cualquier persona puede unirse siguiendo pasos guiados, incluso si no está acostumbrada a usar apps
. Además, las funciones se dividen de manera más clara: el cuidador accede rápidamente a la información necesaria, mientras que la persona asistida decide qué datos compartir.
Una de las novedades más útiles son las alertas de inactividad. Si un electrodoméstico Samsung como la nevera o la tele no se usan durante cierto tiempo, el sistema avisa al cuidador. Desde ahí puede llamar directamente o incluso activar un robot aspirador Samsung con cámara para comprobar la situación. 
Los intervalos de aviso se pueden personalizar.
Con la integración de Samsung Health, los cuidadores también pueden ver pasos diarios, horarios de sueño y niveles de actividad, siempre con el consentimiento del usuario. Asimismo, es posible registrar lugares importantes – farmacias, hospitales, supermercados o la ruta escolar de los niños – para tener controlados desplazamientos y visitas.
El sistema también sirve para organizar la rutina: recordatorios de medicamentos, citas médicas o reuniones familiares llegan a la vez al cuidador y a la persona cuidada.
Para usarlo se necesita un smartphone Samsung con Android 11 o superior y al menos 3 GB de RAM. Todos los dispositivos conectados deben ser compatibles con SmartThings. El problema: funciona solo dentro del ecosistema Samsung, algo que no todos pueden permitirse.