Sega salió a dar explicaciones tras el mal recibimiento de Warhammer 40,000: Space Marine – Master Crafted Edition, extendiendo el plazo de reembolsos, ofreciendo un descuento del 50% para quienes ya tenían la versión anterior y prometiendo una serie de parches para mejorar el juego. 
A pesar de sus mejoras gráficas y técnicas, el título fue duramente criticado en Steam, donde acumula reseñas “mayormente negativas”.
Esta edición, que no se presenta como un remaster oficial, es una reedición del clásico de 2011 desarrollado por Relic Entertainment, con resolución 4K, texturas y modelos mejorados, controles más modernos, una interfaz renovada y audio remasterizado.
El lanzamiento fue el 10 de junio para Xbox Series X|S y PC, y también está disponible en Game Pass. Por ahora, no hay novedades sobre una versión para PS5. Si bien en Game Pass la recepción fue más tibia, en Steam el precio de 39,99 dólares fue blanco de críticas por las pocas mejoras sustanciales.
Muchos jugadores expresaron su molestia porque esperaban que la edición Master Crafted fuera gratuita o al menos tuviera un descuento automático para quienes ya tenían la Anniversary Edition. También hubo quejas por cambios visuales extraños y errores de usabilidad.
En un comunicado en Steam, Sega dijo: “Escuchamos sus comentarios sobre el precio” y anunció que se podrá pedir reembolso hasta el 10 de julio de 2025, sin importar el tiempo jugado, siempre que se haga antes de las 18:00 (hora de CDMX).
Además, los dueños de la Anniversary Edition ahora pueden comprar la nueva versión con un 50% de descuento hasta la misma fecha. Si ya compraste el juego a precio completo y aplicas para el descuento, tendrás que solicitar el reembolso manualmente y volver a comprarlo con la rebaja.
Sega pidió disculpas por el malentendido y compartió una hoja de ruta de actualizaciones que incluirá mejoras de interfaz, soporte para Steam Deck, mejoras en red, optimización de controles, y mejoras visuales y de localización en idiomas como neerlandés, polaco e italiano.
Después del éxito de Space Marine 2, esta situación fue un traspié para Sega, pero la empresa espera recuperar la confianza de los fans antes del lanzamiento de Dawn of War: Definitive Edition más adelante este año.